Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vg568

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ đội hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baYêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtPhụ thuộc pháp luật địa phương
vg568 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vg568
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý qua kênh bảo mật và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Dùng email khi cần gửi tài liệu kèm theo yêu cầu xác minh danh tính hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo quy trình chính thức.
Tài khoản cá nhân Một số thông tin như số điện thoại và ví liên kết có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vg568 bảo vệ dữ liệu trong từng bước sử dụng

Bảo mật không chỉ là lớp kỹ thuật — nó bắt đầu từ cách chúng tôi thiết kế từng bước trong quy trình tài khoản. Từ lúc bạn xác nhận OTP khi đăng nhập, đến khi giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận, mỗi điểm tiếp xúc đều có kiểm soát truy cập riêng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt lẫn ứng dụng trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie không lưu thông tin thanh toán hay mật khẩu.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại vg568

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn thành giao dịch của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt qua các trang. Cookie không chứa mật khẩu hay số tài khoản ví. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành, và thực hiện theo quy định pháp luật tại khu vực được phép.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL — bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập từ điện thoại hoặc máy tính bảng.